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MINHA MENTE ESTÁ REPLETA DE IDEIAS, NÃO DE COMPROMISSOS.
#AconteçaOqueAcontecer. BMW Teleservices.
MINHA MENTE ESTÁ REPLETA DE IDEIAS, NÃO DE COMPROMISSOS.#AconteçaOqueAcontecer. BMW Teleservices.
Com o BMW Teleservices, você desfruta da máxima segurança e conveniência, também quando se trata de questões de manutenção. Desde os trabalhos de manutenção menores, indo até a assistência rápida em caso de acidentes e avarias - graças ao BMW Teleservices e o BMW ConnectedDrive, você não precisa fazer muito para obter sempre a assistência certa, e no momento certo. O seu BMW reconhece automaticamente quais são as necessidades, transmitindo todos os dados relevantes do veículo para os nossos especialistas. Garantindo que as medidas corretas sejam providenciadas, em todos os momentos.
BMW TELESERVICES: GRÁTIS COM O BMW CONNECTEDDRIVE.
Você tem o BMW ConnectedDrive ou a função Chamada de Emergência? Se sim, você poderá utilizar gratuitamente o BMW Teleservices. Complete o seu cadastro e utilize o BMW Teleservices.
- Registre-se no Portal BMW ConnectedDrive ou então no My BMW App.
- Adicione seus veículos à sua conta.
- Selecione a Concessionária Autorizada BMW diretamente no Portal BMW ConnectedDrive, pelo My BMW App ou ainda no iDriveDisplay do seu veículo em ASSISTÊNCIA BMW> CONCESSIONÁRIA AUTORIZADA.
CHAMADA DO BMW TELESERVICES.
Sempre que a manutenção for necessária, ou em caso de avarias, a Chamada do BMW Teleservices proporciona a você e a sua Concessionária Autorizada escolhida, todas as informações necessárias. Até mesmo antes de agendar sua visita, a Concessionária Autorizada BMW já conhecerá o estado do seu veículo, podendo encomendar as peças necessárias, e estará perfeitamente preparada para atender as necessidades individuais do seu veículo. Isto também reduzirá o tempo de espera durante a sua visita.
O sistema também identificará as manutenções não programadas ainda no estágio inicial, como desgaste dos freios. As informações necessárias são compartilhadas, de tal modo que quaisquer deficiências possam ser corrigidas em tempo hábil.
Visão geral dos seus benefícios.
- Detecção automática dos requisitos do serviço*.
- Transferência direta dos dados relevantes do serviço para a BMW.
- A Concessionária Autorizada BMW será capaz de agendar a melhor data (de acordo com a disponibilidade dos clientes) para fazer os serviços.
- Lembrete automático da necessidade de manutenção.
- Manutenção otimizada em sua preparação, com maior eficácia e visitas de manutenção mais rápidas.
Os recursos, em detalhe
*DETECÇÃO AUTOMÁTICA DOS REQUISITOS DO SERVIÇO:
O CBS (Condition Based Service) monitora permanentemente o estado de alguns componentes do veículo, do óleo do motor e do fluido de freio dos veículos BMW.
Analisa todos os dados e avisa o motorista, com quatro semanas ou 2 mil quilômetros de antecedência, quando uma manutenção é necessária.
As informações podem ser visualizadas no momento da partida do veículo, por aproximadamente seis segundos no painel de instrumentos e detalhadamente no display central do automóvel.
Em conjunto com os serviços BMW Teleservices, as informações coletadas são enviadas para a BMW*.
*Para os veículos que possuem o serviço ativado.
ROADSIDE ASSISTANCE
Em caso de pane ou acidente com seu veículo em território nacional, ligue para 0800 707 7910. Caso ocorra nos territórios dos países integrantes do Mercosul ou no Chile, ligue para 00 55 11 5186-0809 (ligação a cobrar), e informe:
Nome completo do proprietário do veículo;
Número do chassi do veículo;
Local onde se encontra o veículo;
Telefone para contato.
GERENCIANDO UMA CONCESSIONÁRIA AUTORIZADA
O Gerenciamento de Concessionária Autorizada permite que você defina a Concessionária Autorizada da sua preferência. A Concessionária receberá as Chamadas do BMW Teleservices do seu veículo. Você poderá verificar e alterar a Concessionária Autorizada escolhida a qualquer momento, a partir do menu do veículo, no portal BMW ConnectedDrive do cliente, ou através do My BMW App. Para assegurar que o BMW Teleservices seja fornecido, a BMW também poderá retificar consultas a Concessionária Autorizada.
BMW TELESERVICES: COMO FAZER.
Como utilizar o BMW Teleservices.
Como funciona a Assistência de Avarias e Acidentes BMW.
Como escolher o seu Parceiro de Serviço BMW preferido.